Política de Privacidade

A Ullod respeita sua privacidade e é comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Ullod, com contato disponível pelo e-mail contato@ullod.com.br.

2. Quais Dados Coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e foto de perfil (quando informados via Google OAuth ou cadastro manual).
• Conteúdo criado: aulas, animações, textos e mídias que você produz na plataforma.
• Pagamento: processado integralmente pelo Stripe; não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
• Uso da plataforma: registros técnicos de acesso (data, hora, IP, navegador) para segurança e diagnóstico.

3. Bases Legais e Finalidades

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para fornecer o serviço, manter sua conta ativa e processar pagamentos.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria do produto.
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing opcionais e cookies não essenciais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para retenção de dados fiscais e atendimento a ordens judiciais.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores estritamente necessários para o funcionamento do serviço:

• Supabase: banco de dados e armazenamento de arquivos.
• Stripe: processamento seguro de assinaturas e pagamentos.
• Google: autenticação OAuth (apenas se você optar por entrar com Google).
• Vercel: hospedagem da aplicação.

Todos esses fornecedores aderem a padrões internacionais de proteção de dados.

5. Transferência Internacional

Alguns dos serviços que utilizamos (Stripe, Vercel) podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos contratualmente que tais fornecedores ofereçam garantias adequadas de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies divididos em duas categorias:

• Essenciais: necessários para login, segurança e funcionamento básico da plataforma. Não exigem consentimento.
• Analíticos (opcionais): nos ajudam a entender como a plataforma é usada para melhorá-la. Só são ativados após seu consentimento explícito no banner de cookies.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou entrando em contato conosco.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados: criptografia TLS em todas as comunicações, hash de senhas com bcrypt, autenticação JWT, headers de segurança HTTP, proteção contra CSRF/XSS e controle de acesso por papel (role-based).

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, os dados pessoais são eliminados em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal (ex.: dados fiscais por 5 anos).

9. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@ullod.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Crianças e Adolescentes

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Caso identifiquemos uso por menor de idade sem consentimento dos responsáveis, a conta poderá ser suspensa.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças substanciais serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização sempre estará no topo desta página.

12. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, escreva para contato@ullod.com.br.