Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da Ullod. Ao criar uma conta, assinar um plano ou comprar qualquer produto, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de Privacidade. Se não concordar com algum item, não use o serviço.

1. Quem somos

A plataforma Ullod (ullod.com.br) é oferecida por Humberto dos Santos Ullod, CPF 066.149.435-70, com endereço em Rua 15 de Novembro, 87, Centro, Conde/BA, CEP 48300-000. Atendimento pelo e-mail contato@ullod.com.br e pelo formulário em Fale conosco. Respondemos em até 5 dias úteis.

2. Definições

• Plataforma ou Serviço: a aplicação web Ullod e todas as suas funcionalidades.
• Usuário ou você: a pessoa que cria uma conta e usa a Plataforma.
• Conteúdo do Usuário: aulas, textos, imagens, animações, apostilas e demais materiais criados ou inseridos por você.
• Página de preços: a página Planos e Preços, que descreve os recursos e limites de cada plano e faz parte destes Termos.

3. O serviço

A Ullod é uma plataforma para professores criarem aulas: editor com escrita à mão animada, desenho, formas, imagens e fórmulas; animações; modo Apresentar, que toca a aula em sequência e pode gravá-la em vídeo no seu computador; download da aula em PDF; geração de aulas e apostilas com inteligência artificial; e o Ullod Animate, engine de animações matemáticas por código.

Os produtos são:

• Plano Gratuito: sem custo e sem prazo, com os limites da página de preços (entre eles, até 3 aulas salvas na nuvem).
• Plano Pro: assinatura mensal (R$ 29,90/mês), com renovação automática até você cancelar.
• Créditos de IA: pacotes avulsos, pagos à vista, consumidos a cada geração com IA.
• Ullod Animate: compra única do curso e da engine, independente do Pro.

Podemos melhorar, mudar ou retirar funcionalidades ao longo do tempo. Se a mudança reduzir de forma relevante algo que você já pagou, você será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência e poderá cancelar sem custo.

4. Conta

O acesso é feito com uma conta Google. Você é responsável pela segurança dessa conta e por tudo o que for feito com o seu acesso. O cadastro é restrito a maiores de 18 anos. Cada conta é pessoal: não compartilhe o acesso com outras pessoas.

5. Período de teste

Ao criar a conta você recebe 7 dias com os recursos do plano Pro, sem cadastrar cartão e, portanto, sem cobrança automática no fim. A geração com inteligência artificial não faz parte do teste. Terminado o prazo, a conta passa para o plano Gratuito.

6. Assinatura Pro

• Cobrança: mensal e recorrente, no cartão, processada pela Stripe. O valor vigente aparece na página de preços e na tela de pagamento antes da confirmação.
• Cancelamento: a qualquer momento, sem multa, em Configurações. Você mantém o Pro até o fim do mês já pago e não há nova cobrança.
• Direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da contratação (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) e recebe de volta o valor pago, pelo mesmo meio de pagamento. Basta pedir pelo e-mail ou pelo formulário de contato.
• Fora desse prazo, não há reembolso proporcional do mês em curso.
• Mudança de preço: avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência; o novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dela.
• Fim da assinatura: suas aulas continuam na conta. Volta a valer o limite do plano Gratuito: com mais de 3 aulas salvas, para criar uma nova é preciso assinar de novo ou apagar alguma.

7. Créditos de inteligência artificial

A geração de conteúdo com IA consome créditos, comprados em pacotes avulsos. A assinatura não inclui créditos recorrentes. Ao assinar o Pro pela primeira vez você recebe 20 créditos de cortesia, uma única vez por conta. O custo de cada geração aparece antes de você confirmar.

• Arrependimento: créditos não utilizados podem ser reembolsados se você pedir em até 7 dias da compra. Créditos já consumidos não são reembolsáveis, porque o serviço foi prestado no momento da geração — cada geração produz o material pedido e fica registrada com data e hora. Em caso de reembolso, os créditos correspondentes são retirados do saldo; se já tiverem sido usados, o saldo pode ficar negativo e é compensado em compras futuras.
• Validade: os créditos não expiram enquanto a conta existir. O uso requer assinatura ativa; se você cancelar, o saldo fica guardado e volta quando você assinar de novo — e, se preferir não voltar, peça pelo suporte a devolução da parte não utilizada.
• Falhas: geração que falhar por erro nosso não consome créditos; se o débito acontecer, ele é estornado automaticamente.
• Limites: há limites diários de geração para proteger a estabilidade do serviço; quem precisar de mais pode pedir pelo suporte.
• Créditos não são transferíveis entre contas nem conversíveis em dinheiro.

8. Ullod Animate

• O que é: compra única que dá acesso ao curso do Ullod Animate e ao uso da engine na sua conta, sem mensalidade e sem depender do plano Pro.
• Acesso vitalício significa: enquanto a plataforma Ullod estiver em operação. Se o serviço for encerrado, avisaremos com pelo menos 90 dias de antecedência.
• Bônus: quem ainda não assina recebe 1 mês de Pro junto da compra. Esse mês é temporário e, ao fim dele, a conta volta ao plano anterior; o Animate continua.
• Arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da compra e recebe de volta o valor pago.
• O curso é para uso pessoal: não é permitido revender, redistribuir ou publicar as aulas do curso.

9. Pagamentos e contestações

Os pagamentos são processados pela Stripe; não armazenamos dados de cartão. Se tiver qualquer problema com uma cobrança, fale com a gente — resolvemos diretamente e é mais rápido. A contestação junto à operadora do cartão sem contato prévio suspende novas assinaturas e compras na conta até a situação ser esclarecida.

10. Conteúdo gerado por inteligência artificial

Aulas, apostilas, imagens e códigos gerados com IA podem conter erros, imprecisões ou semelhanças com material já existente. Revise todo conteúdo gerado antes de usá-lo com seus alunos: a decisão de usar, publicar ou distribuir o material é sua. Não inclua dados pessoais de alunos ou de terceiros nos pedidos à IA.

11. Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre o Conteúdo do Usuário, inclusive o gerado com IA a seu pedido. Você nos concede uma licença não exclusiva, gratuita e revogável para armazenar, processar e exibir esse conteúdo somente para prestar o serviço a você.

• Link público: ao publicar uma aula por link, qualquer pessoa com o link vê a capa e o roteiro dela, e outros usuários podem salvar uma cópia na própria conta. Você pode despublicar quando quiser; cópias já salvas continuam com quem as salvou.
• Templates: ao enviar uma aula como template e ela ser aprovada, você autoriza que ela apareça na galeria com o nome que escolheu e que outros usuários a abram e salvem cópias para adaptar. Você pode pedir a retirada a qualquer momento.
• Gravações: os vídeos do modo Apresentar são gravados e salvos no seu computador; eles não são enviados aos nossos servidores.

Você declara que tem os direitos sobre o que insere na plataforma e que o conteúdo não viola direitos de terceiros nem a lei. Podemos remover conteúdo que viole estes Termos.

12. Uso aceitável

É proibido usar a Plataforma para:

• Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros
• Distribuir malware, spam ou conteúdo malicioso
• Tentar acessar contas, dados ou áreas restritas indevidamente
• Realizar engenharia reversa, scraping massivo ou clonagem do serviço
• Usar bots ou meios automatizados para interagir com a Plataforma
• Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso sem autorização escrita
• Publicar conteúdo violento, discriminatório, sexual envolvendo menores ou que viole direitos autorais

13. Suspensão e encerramento

Sua conta não expira: ela continua sua, com as aulas e as compras feitas, mesmo que você fique muito tempo sem usar ou deixe de assinar. Só suspendemos ou encerramos uma conta em caso de violação destes Termos, fraude ou ordem judicial. Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo e-mail contato@ullod.com.br. Antes disso, baixe as aulas que quiser guardar — o editor salva cada aula em arquivo (.json) e em PDF.

14. Propriedade intelectual

A marca, o logo, o código, o design, as bibliotecas de desenhos e o conteúdo institucional da Ullod são protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Estes Termos não transferem nenhum direito sobre eles, além do uso da plataforma aqui descrito. Desenhos da biblioteca usados nas suas aulas podem ser usados nas suas turmas, vídeos e materiais, mas não redistribuídos como coleção.

15. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço sempre disponível, mas falhas e interrupções podem acontecer. Recomendamos guardar cópias das aulas importantes (arquivo .json ou PDF). Respondemos pelos danos que causarmos nos termos da lei, inclusive do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por falhas da sua conexão, do seu equipamento ou de serviços de terceiros que você escolha usar junto com a plataforma.

16. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

17. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes de as mudanças valerem.

18. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia.

19. Contato

Dúvidas, pedidos de reembolso ou de exclusão de conta: contato@ullod.com.br.